MAPFRE SEGUROS LA PUERTA DE SEGURA
Mi trabajo no es venderle un seguro es ayudarle a detectar una necesidad y ofrecerle lo que necesita
Parece que fue ayer, como comenta
nuestra protagonista de hoy, pero han pasado 21 años desde que Loli decidió dar
un paso adelante e iniciar una aventura empresarial que le llevaría hasta donde
está hoy. La edad de su hijo Carlos le recuerda el tiempo en que tuvo que dejar
la peluquería por problemas de salud y cambiarlo por una actividad que le era
completamente ajena, y cuyo aprendizaje superó con tesón y constancia.
Hace 21 años,
con sus hijos, Carlos y Leticia, todavía pequeños tuvo tiempo de sacarse el
acceso a la Universidad mientras trabajaba de peluquera y reconoce que durante
su primer año como agente de seguros no le daba ni para pagar el autónomo
En la
delegación que Loli regenta en La Puerta de Segura, se gestionan y tramitan
seguros de inversión (planes de jubilación, fondos de inversión, fondos
del tesoro…), seguros de automóviles (turismos, ciclomotores,
camiones, autobuses, remolques, vehículos industriales, vehículos agrícolas…), patrimoniales
(seguros del hogar, comunidades, de ciclistas, de comercios, de responsabilidad
civil, embarcaciones de recreo..), sector agropecuario (explotaciones
agrarias, caza y pesca, maquinaria agrícola, agroseguro, animales…) y de
vida (seguro de viajes, de vida, de baja laboral, de recesos, médicos).
Para dar un
buen servicio cuenta con dos compañeras: Victoria y Verónica, e insiste que el
servicio es lo que más valoramos nosotras y nuestra clientela: Nos gusta resolver los problemas de las
personas que entran en nuestra oficina.
Respecto a su
trabajo, Comenta que mi trabajo no es vender un seguro es
ayudar a detectar una necesidad y ofrecerle lo que necesita. También es
importante tener una buena empresa detrás, porque sabes que te va a respaldar y
tienes que saber que después de ti hay mucha gente (peritos, tramitadores…)
hasta que un servicio se termina por lo que no puedes dejar nada para mañana.
Afortunadamente, sin perder de vista que hay que trabajar mucho hay muy buen
rollo en el trabajo.
Emocionada cuenta que lo que nunca se le olvidará fue la riada que asoló
La Puerta el 22 de Mayo del año 2007. Durante
esos días casi no podía dormir y visitó casa por casa, coche por coche para ver
de qué forma podía ayudar a sus clientes,
era una responsabilidad muy personal que terminó con una gran satisfacción al
ver como la empresa respondía.
Si le preguntamos a qué retos
responde una mujer empresaria nos responde que el día a día es ya un reto, es un trabajo muy serio, donde no sólo se
trata de vender, hay que estar ahí cuando hay dificultades
Respecto a las dificultades, la
competencia puede ser una de ellas, con ofertas de seguros a través de
internet, o la contratación a través de una llamada telefónica, sin embargo
esta experimentada empresaria subraya que con la bajada de precio también han
bajado las limitaciones en los condicionados
(Por ejemplo te puedes encontrar que una grúa no recoje tu coche si está a más
de 200 kms de tu domicilio).
Por último destaca que en la
conciliación de su vida laboral y familiar y teniendo a su cargo a sus padres
de 94 y 91 años, no sería posible sin el apoyo y la ayuda de su familia y sus
compañeras de trabajo, apoyo especialmente importante cuando acaecen sucesos
especialmente dolorosos como la muerte de su hermano que era más un padre para ella que un hermano
Así es Loli, una mujer sensible,
comprometida y activa, que echa de menos tener más tiempo para ella.
Datos de contacto
Gerente: María Dolores Martínez Avilés
Avda. de Andalucia, 111
La Puerta de Segura
Tfnos: 953486599/ 675956009
Año de inicio de actividad: 1995 (21 años)
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